Логан-Клуб
Всероссийский клуб любителей Renault Logan
 
Главная  * Вход   * Регистрация    * FAQ    * БЛОГи    * Поиск

  • Объявление
Текущее время: Вс 16 дек, 2018 07:26

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Гарантийные случаи
СообщениеДобавлено: Пн 06 сен, 2010 05:54 
Не в сети
Почётный член клуба

Зарегистрирован: Чт 13 мар, 2008 18:11
Сообщения: 2665
Откуда: Москва, ВАО
Ребят, журналисты! Мне кажется что тема сабжа могла бы быть крайне интересной и популярной!

Суть в том, чтобы собирать в Клубе информацию о том что, когда и кому починили по гарантии, аккумулировать, и регулярно публиковать. В отдельной теме на форуме, в Logan News, еще как-то распространять.

Ведь не секрет, что обычно дилеры всячески пытаются отмазаться от ремонта по гарантии. Причем на нескольких "эшелонах обороны" - приемщик, мастер, инженер по гарантии. Зачастую, даже если гарантийный случай уже признан Автофрамосом - все равно пятаются. С другой стороны - не все владельцы готовы настойчиво отстаивать свои права. По разным причинам - кто-то просто не умеет ругаться в силу своего металитета, кому-то лень тратить время так как проще заплатить, кто-то просто не понимает что ему пудрят мозги.

А ведь, как не пародоксально, чеем больше будет обращений по гарантии - тем всем нам лучше! Фирма Рено очень внимательно следит за российским рынком и довольно чутко реагирует на гарантийные претензии. И как только порог обращений по гарантии превышает норму - так вскоре принимает меры, вносит изменения в производственный процесс, меняет поставщиков комплектующих и т.д.

Понятно, что не всем и не всегда это поможет. Но мне кажется что даже если просто начать эту информацию как-то аккумулировать, да еще и открыть в Logan News рубрику под названием типа "Обратитесь по гарантии" хотя бы на пол полосы - процесс существенно сдвинется.

Ребят, давайте попробуем сделать Логаны еще лучше!!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Гарантийные случаи
СообщениеДобавлено: Пн 06 сен, 2010 07:17 
Не в сети
Березниковский Логановод
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт 29 окт, 2009 19:21
Сообщения: 338
Откуда: Березники Пермский край
Эт наверное не темой надо было, а админам форума в личку или viewforum.php?f=56 тут писать.....

_________________
Изображение
Радуюсь жизни с Renault Logan Prestige Ф2 + ABS )


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Гарантийные случаи
СообщениеДобавлено: Пн 06 сен, 2010 07:44 
Не в сети
Писатель Клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вс 31 янв, 2010 16:23
Сообщения: 491
Откуда: Вологда-Красноярск
Хорошая идея в принципе. Ведь ни для кого не секрет, что таких ситуаций много. Не всегда владелец авто и дилер правильно реагируют на создавшееся положение,касаемо гарантии.Здесь важно отобразить в теме четкие докфакты, с кратким отчетом и фото.Естественно не засорять не нужными дискуссиями и вопросами.А так поддерживаю и всецело согласен с уважаемым коллегой. Уже готов предоставить фактуру-статью моей ситуации в возможно новом направлении и теме.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Гарантийные случаи
СообщениеДобавлено: Пн 06 сен, 2010 12:07 
Не в сети
Почётный член клуба

Зарегистрирован: Чт 13 мар, 2008 18:11
Сообщения: 2665
Откуда: Москва, ВАО
Dr FAUST писал(а):
Эт наверное не темой надо было, а админам форума в личку или viewforum.php?f=56 тут писать.....


Я уверен что без "массмедиа" это не осилить.

Навеяло собственно темой про катушку зажигания. Почти у всех Логанов они трескаются. У кого-то сильнее, у кого-то - слабее. У кого-то из-за этого машина начинаит троить, у кого-то нет. Некоторые не понимают причины и начинают (за свой счет!) менять свечи. Некоторым дилеры эти свечи успешно продают, беря деньги за замену свечей. И только тем кто знает что катушки трескаются - их меняют, причем по гарантии.

И мне кажется что абсолютно не важно - сказываются ли трщины на катушке на поведении машины. Ну да, многие могут ездить и с треснувшей катушкой. Точно так же как можно было ездить и с ржавчиной на некоторых местах Логанов первых лет выпуска (что потом было исправлено Автофрамосом). Да в конце-концов - можно и с маленькой трещиной на лобовом стекле ездить! Пока она не вырастет в большую ...

Но просто ржу на крыше или трещину на стекле увидит любая блондинка. А вот треснувшую катушку или расслоившиеся сайлентблоки просто так увидит только тот кто захочет их проверить. А почуствовать последствия - очень многие смогут только когда уже гарантийный срок закончится!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Rambler's Top100
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group